Из ГОСТ Р 53632–2009 Показатели качества услуг доступа в Интернет. Общие требования

5.18.6 Конфигурация соединений приведена в приложении Б, при этом тестовый сервер должен быть приближен, насколько это возможно, к шлюзу, обеспечивающему взаимосвязь между сетью оператора связи, который оказывает услуги по установлению соединения, и сетью оператора, оказывающего телематические услуги. Этим достигается исключение влияния контрольных вызовов на сеть оператора, оказывающего телематические услуги. Показатели отразят только качество связи между абонентом и сервером доступа (тестовым сервером), а не реальное качество, воспринятое пользователем.

Примечание — Несмотря на недостатки, этот подход дает сопоставимые и воспроизводимые результаты. Даже если измерения не будут в полной мере отражать качество, воспринятое пользователем при обращении к услугам Интернет, они являются хорошей оценкой при сравнении различных предложений доступа в Интернет.

[из 5.18.6 ГОСТ Р 53632–2009]

5.19 На сравнимость результатов измерений может повлиять следующее:

1. методы измерения могут быть осуществлены по–разному:
2. измерения, основанные на сигнальной информации, могут быть недостоверными, потому что системы сигнализации не полностью стандартизированы;
3. разное описание одних и тех же услуг различными операторами.

[из 5.19 ГОСТ Р 53632–2009]

5.2 Показатели применимы для любой технологии организации доступа в Интернет, включая следующие:

1. фиксированные узкополосные технологии доступа, такие как коммутируемый модемный доступ «dial–up» или ISDN–соединение;
2. фиксированный широкополосный доступ (DSL, кабельный модем);
3. беспроводные технологии доступа, такие как WLAN, GSM, GPRS, UMTS и др.

[из 5.2 ГОСТ Р 53632–2009]

5.20 Публикация статистики по показателям качества должна сопровождаться ссылкой на название стандартов, в соответствии с которыми были проведены измерения и оценка. Это должно обеспечить абонента/пользователя информацией об источнике методов измерений и определений [из 5.20 ГОСТ Р 53632–2009]

5.21 Для каждого показателя качества статистика может быть общая результирующая или собранная по категориям, например население и абоненты учрежденческого сектора.

Примечание — Целесообразно представление статистики как результирующей, так и по категориям абонентов. Если статистика ведется только результирующая по всем категориям абонентов, она может неадекватно отражать качество услуги и может быть фальсифицирована.

[из 5.21 ГОСТ Р 53632–2009]

5.22 В статистику должны войти данные, полученные в период функционирования сети, исключающие периоды функционирования в условиях чрезвычайных ситуаций и чрезвычайных положений [из 5.22 ГОСТ Р 53632–2009]

5.23 При осуществлении измерений, основанных ка наблюдениях за реальным трафиком, статистические отчеты могут быть сформированы как на основе обработки еженедельно собранных данных, так и на основе ежемесячно собранных данных [из 5.23 ГОСТ Р 53632–2009]

5.24 В случае использования измерений для оценки статистических данных за длительный период измерений рекомендуется выполнять сбор данных и вычисление показателей качества ежеквартально, начиная с 1 января 1 апреля, 1 июля и 1 октября.

Примечание — Операторы могут использовать более длительные или более короткие периоды для сбора данных. Для большинства показателей качества период сбора данных ежеквартально подходит и обеспечит своевременную информацию. Но могут быть случаи, когда необходимо использовать более длительный период, например всесторонний отчет абоненту. Более короткие периоды желательно использовать, когда вероятны частые и быстрые изменения уровня качества.

[из 5.24 ГОСТ Р 53632–2009]

5.3 Методы измерения, определенные настоящим стандартом, могут быть применены к любым технологиям доступа. Однако предложенные методы измерения рассчитаны на технологии доступа, используемые в фиксированных сетях. Организация измерений не учитывает эффекты, возникающие из–за перемещений пользователя (случай беспроводного доступа). Таким образом, показатели качества могут быть применены только к доступам в Интернет с использованием беспроводных технологий, когда обеспечено фиксированное положение абонентского терминала [из 5.3 ГОСТ Р 53632–2009]

5.4 Определения и методы измерения показателей были разработаны для оценки качества типичных способов доступа. Показатели, определенные настоящим стандартом, могут также использоваться для исследования специальных или нестандартных способов предоставления доступа, что потребует внесения дополнений в определения и методы измерения [из 5.4 ГОСТ Р 53632–2009]