Из ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002 Информационная технология. Процесс создания документации пользователя программного средства

Дата, по истечении которой все изменения, внесенные в программные средства, описываются в новой редакции документации, более верной по сравнению с действующей [из 4.8 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Информация, доступная пользователю при эксплуатации программного средства, которая не обязательно привязана к конкретному контексту (см. также 4.25) [из 4.31 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

См. элемент документации (4.26) [из 4.10 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Сторона, создающая документацию.

Примечание — В настоящем стандарте не используют термин разработчик (developer) (в смысле 3.8 по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207), так как в случае документирования разработчик программного средства часто является заказчиком документации и использование термина разработчик может привести к разночтению. Поэтому используют термин документатор.

[из 4.14 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Печатные руководства пользователя, диалоговая (оперативная) документация и справочный текст («хелпы»), описывающие, как пользоваться программным продуктом [из 4.11 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Название внутреннего подраздела издания, определяющее тему, раскрываемую в последующем тексте [из 4.23 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Организация, которая приобретает или получает систему, программный продукт или программную услугу от поставщика (3.1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207).

Примечание — Заказчиком может быть: оптовый или розничный покупатель, клиент, собственник или пользователь. В контексте настоящего стандарта заказчиком является сторона, запрашивающая документацию. Отметим, что наличие у заказчика документации не является обязательным. Заказчик и разработчик документации могут быть представителями одной организации, или заказчиком может быть разработчик данного программного средства.

[из 4.2 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Документ, содержащий заполненные листы изменений, а также процесс создания такого документа [из 4.28 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Планируемый процесс опроса потенциальных пользователей и анализа его индивидуальных и интегральных результатов.

Примечание — Целью данного процесса является определение возможностей, квалификации, опыта, предубежденности и преимуществ потенциальных читателей документа.

[из 4.4 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]