Аудитория

Категория пользователей, предъявляющих к документации одинаковые или аналогичные требования и характеристики (например, в части использования документации, ее назначения, уровня обучения, возможностей и опыта персонала), определяющие содержание, структуру и назначение данной документации.

Примечание — Одна и та же программная документация может использоваться различными аудиториями (например, руководством, операторами по вводу исходных данных или сопроводителями).

[из 4.3 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]

Группа людей или организаций, с которыми необходимо установить контакт или чьи интересы необходимо принимать во внимание [из 3.9 ГОСТ Р 55348–2012]

Планируемый процесс опроса потенциальных пользователей и анализа его индивидуальных и интегральных результатов.

Примечание — Целью данного процесса является определение возможностей, квалификации, опыта, предубежденности и преимуществ потенциальных читателей документа.

[из 4.4 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910–2002]