Удобство

Характеризуют свойства программного средства, способствующие быстрому освоению, применению и эксплуатации программного средства с минимальными трудозатратами с учетом характера решаемых задач и требований к квалификации обслуживающего персонала [из 3 табл. 1 п. 2.1 ГОСТ 28195-89]

Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его использования, и индивидуальную оценку результатов его использования заданным или подразумеваемым кругом пользователей программного средства [из 15 разд. 2 ГОСТ 28806-90]

Соответствие процесса обработки данных и форм представления результатов характеру решаемых задач [из 3.3 табл. 1 п. 2.1 ГОСТ 28195-89]