Обслуживание

Технологически завершенный комплекс контрольных, профилактических или восстановительных операций, направленных на предупреждение, выявление и (или) устранение конкретного вида отказа или нескольких видов отказов изделия и (или) его составных частей [из 3.47 ГОСТ Р 53394—2017]

Комплекс регламентированных работ по поддержанию работоспособности или исправности ИИ ЦОД, предусмотренными в нормативно-технической или эксплуатационной документации с периодичностью и в объеме, установленными в ней, независимо от технического состояния изделия в момент начала технического обслуживания и выполняемых по договору уполномоченными представителями (сервисными компаниями) производителей оборудования и систем [из 3.1.7 ГОСТ Р 58811-2020]

Совокупность взаимосвязанных средств, документации и исполнителей, необходимых для осуществления комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники [из 2 ГОСТ 26553-85]

Сотрудник центра ГосСОПКА, осуществляющий обеспечение функционирования средств, размещаемых в центре ГосСОПКА, а также дополнительных средств, предназначенных для обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак и реагирования на компьютерные инциденты [из 9 ГОСТ Р 59709-2022]

Обслуживание в соответствии с запросами потребителей информации, связанное с предоставлением справок и других библиографических услуг [из 3.2.2.2 ГОСТ 7.0–99]

Совокупность процессов по удовлетворению информационных запросов потребителей информации [из 3.1.9 ГОСТ 7.73–96]

Математическое ожидание оперативной продолжительности корректирующего технического обслуживания [из 155 ГОСТ Р 53480–2009]

Универсальные и специальные технические средства для технического обслуживания изделия (лестницы, подъемники, домкраты, площадки, специальные транспортные средства – тягачи, буксировщики, заправочные машины, моечные машины и т.д.) [из 3.8.3 ГОСТ Р 53394–2009]

Стационарное и (или) мобильное испытательное, контрольно–измерительное и вспомогательное оборудование, требуемое для обеспечения функционирования и технического обслуживания изделия.

Примечания

1. Включает средства контроля, встроенные в изделие.
2. Включает программное обеспечение, требуемое для функционирования оборудования.
3. Включает закупаемые средства логистической поддержки самого оборудования.

[из 3.8.2 ГОСТ Р 53394–2009]

Часть средств эксплуатации, включающая в себя универсальные и специальные средства (в том числе автоматизированные и автоматические, содержащие программное обеспечение), необходимые для технического обслуживания изделия [из 3.52 ГОСТ Р 53394—2017]