Децентрализованный метод технического обслуживания по ГОСТ 18322–78
Метод выполнения технического обслуживания персоналом и средствами одного подразделении организации или предприятия [из 30 ГОСТ 18322—78]
Дистанционное техническое обслуживание (remote maintenance) по ГОСТ Р 53480–2009
Техническое обслуживание, выполняемое без физического доступа персонала к изделию [из 135 ГОСТ Р 53480–2009]
Задание технического обслуживания (maintenance task) по ГОСТ Р 53480–2009
Последовательность элементарных операций технического обслуживания, проводимого с заданной целью.
Примечание — Примерами могут быть локализация неисправности, диагностирование неисправности, устранение неисправности, проверка функционирования.
[из 122 ГОСТ Р 53480–2009]
Задача технического обслуживания (maintenance task) по ГОСТ Р 53394–2009
Заказчик комплексного централизованного обслуживания по ГОСТ 26553–85
Юридическое лицо, пользующееся услугами системы комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники на основе договорных отношений.
Примечание - В частном случае заказчик является пользователем вычислительной системы [из 4 ГОСТ 26553-85]
Знак обслуживания по ГОСТ 34888–2022
Охраняемое обозначение (словесное, изобразительное, объемное и другое обозначение или их комбинация), служащее для индивидуализации выполняемых юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями работ или оказываемых ими услуг, включая идентификацию некоторых услуг, оказанных определенным лицом, предприятием или группой лиц, предприятий, позволяя потребителю отличить их от прочих услуг [из 24.3 ГОСТ 34888–2022]
Изделия по возможности технического обслуживания в процессе эксплуатации по ГОСТ 27.003–90
По возможности технического обслуживания в процессе эксплуатации изделия подразделяют на:
[из 3.3.8 ГОСТ 27.003–90]
Измеримое обслуживание (measured service) по ГОСТ ISO/IEC 17788–2016
Измеримое предоставление служб облачных вычислений, осуществляемое таким образом, что его использование можно отслеживать, управлять, отчитываться, и по нему можно выставить счет [из 3.2.26 ГОСТ ISO/IEC 17788—2016]
Информационное обслуживание (Information service) по ГОСТ 7.0–99
Обеспечение пользователей необходимой информацией, осуществляемое информационными органами и службами путем предоставления информационных услуг [из 3.2.2.1 ГОСТ 7.0–99]
Категория комплексного централизованного обслуживания по ГОСТ 26553–85
Степень обеспеченности заказчика услугами, выраженная в установленных нормативно-технической документацией перечне, объеме и периодичности работ по комплексному централизованному обслуживанию средств вычислительной техники [из 6 ГОСТ 26553-85]