Услуга по ГОСТ Р 53724–2009
Непосредственное взаимодействие исполнителя и потребителя услуги, а также собственные действия исполнителя, направленные на удовлетворение соответствующей потребности потребителя [из 2.1 ГОСТ Р 53724-2009]
Гипертекстовая база данных, содержащая несколько тысяч терминов и их определений, раскрывающих понятия, применяемые при разработке техдокументации на изделия, программные изделия и автоматизированные системы. Терминология заимствована из стандартов на термины и определения (ГОСТ, Р, РД и т.д.). В определении каждого термина имеется ссылка на пункт первоисточника, сложные формулировки прокомментированы. Редакция от 20.06.2018.
Услуга по ГОСТ Р 57194.1–2016
Вид продукции, который не может быть отторгнут от производителя, ее выпуск и потребление потребителями могут осуществляться только согласованно, в один и тот же момент времени (синхронно по времени), требуется непосредственное взаимодействие производителя и потребителя.
Примечание - Обязательной характеристикой услуги является относительное время взаимодействия (например, длительность оказания услуги) [из 3.14 ГОСТ Р 57194.1-2016]
Услуга связи по ГОСТ Р 53724–2009
Услуга, заключающаяся в приеме, обработке, хранении, передаче и доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений [из 2.2 ГОСТ Р 53724-2009]
Услуга системы комплексного централизованного обслуживания по ГОСТ 26553–85
Вид работ, осуществляемых системой комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники по обеспечению потребностей заказчика [из 3 ГОСТ 26553-85]
Услуга уровня (Service) по ГОСТ 24402–88
Функциональная возможность, которую данный уровень взаимосвязи открытых систем вместе с нижерасположенными уровнями обеспечивает смежному верхнему уровню [из 32 ГОСТ 24402-88]
Услуга, сервис по ГОСТ Р 53114–2008
Результат деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя.
Примечание - В качестве исполнителя (потребителя) услуги может выступать организация, физическое лицо или процесс [из 3.1.13 ГОСТ Р 53114-2008]
Услуги дополнительные по ГОСТ Р ЕН 15038–2014
Услуги, которые поставщик переводческих услуг может оказывать дополнительно к переводческим услугам [из 2.1 ГОСТ Р ЕН 15038—2014]
Услуги информационных технологий по ГОСТ Р 53114–2008
Совокупность функциональных возможностей информационных и, возможно, неинформационных технологий, предоставляемая конечным пользователям в качестве услуги.
Примечание - Примерами услуг ИТ могут служить передача сообщений, бизнес-приложения, сервисы файлов и печати, сетевые сервисы и т.д. [из 3.1.14 ГОСТ Р 53114-2008]
Услуги оптовой торговли по ГОСТ Р 51303–2013
Результат взаимодействия продавца и оптового покупателя, а также собственная деятельность продавца по удовлетворению потребностей покупателя при приобретении товаров для последующей их перепродажи или профессионального использования [из 137 ГОСТ Р 51303–2013]
Услуги по программному обеспечению (software service) по ГОСТ Р 54147–2010
Исполнение действий, работы или обязанностей, связанных с программным продуктом, таких как его разработка, сопровождение и функционирование [из 3.3.16 ГОСТ Р 54147-2010]