Assurance

Все запланированные и систематические действия, выполняемые в рамках системы качества и продемонстрированные надлежащим образом для обеспечения соответствующей уверенности в том, что объект полностью удовлетворяет требованиям к качеству.

Примечания

1. Существуют как внутренние, так и внешние цели гарантии качества:

внутренняя гарантия качества: в пределах организации гарантия качества обеспечивает уверенность руководству организации;

внешняя гарантия качества: в контрактных ситуациях гарантия качества обеспечивает уверенность заказчику или другим сторонам.

1. Некоторые действия по управлению качеством и гарантии качества взаимосвязаны.
2. До тех пор, пока требования к качеству полностью не удовлетворяют потребностям пользователя, гарантия качества не может обеспечить необходимой уверенности.

[из 4.34 ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–2010]

Основание для уверенности в том, что ОО (TOE) отвечает конкретным ФТБ (SFR) [из 3.1.4 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408–1–2012]

Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены [из 3.2.11 ГОСТ ISO 9000—2011]

Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены [из 3.2.16ГОСТ Р 54147-2010]

Обобщение знаний, полученных в ходе реализации проекта, путем сбора важнейшей информации о прошлых проектах, например, с использованием базы накопленных знаний [из 3.17 ГОСТ Р 56715.5–2015]

Набор требований доверия, представляющий некоторое положение на предопределенной шкале доверия и составляющий пакет доверия [из 3.1.27 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408–1–2012]

Документ, который определяет, какие методы и инструменты, а также относящиеся к ним ресурсы, когда и кем должны применяться в случае специфического проекта, продукта, процесса или договора для выполнения задачи обеспечения качества [из 3.90 ГОСТ Р 56715.5–2015]

Пакет доверия, представляющий некоторое положение на предопределенной составной шкале доверия [из 3.1.13 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408–1–2012]