Качество (quality) по ГОСТ ISO 9000–2011
Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям.
- Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное.
- Термин «присущий», являющийся противоположным термину «присвоенный», означает имеющийся в чем–то, особенно если это относится к постоянным характеристикам.
[из 3.1.1 ГОСТ ISO 9000–2011]