- <характеристики> – совокупность особенностей и характеристик продукции, которые имеют отношение к ее способности рассматривать реальные потребности и удовлетворять установленным требованиям;
- <спецификация> – объем, в пределах которого продукция будет отвечать техническому заданию на проектирование;
- <восприятие потребителя> – степень совершенства продукции, воспринимаемая потребителем или заинтересованной стороной.
Примечание – Этот термин можно использовать вместе с прилагательными типа «низкое», «хорошее» или «превосходное» [из 3.281 ГОСТ Р 55348–2012]