Из ГОСТ Р 59869–2021 Информационно–коммуникационные технологии в образовании. Интеллектуальные системы обучения. Общие положения

5.3.14 Поставляемое в составе ИСО программное обеспечение должно содержать описание продукта и документацию пользователя по ГОСТ Р 56713 [из 5.3.14 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.15 Тестирование программного обеспечения ИСО осуществляют по ГОСТ Р 56921, оценку качества системы — по ГОСТ Р ИСО/МЭК 25040 [из 5.3.15 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.16 Дополнительной гарантией качества ИСО и входящих в нее компонентов могут быть результаты сертификации поставщика на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 [из 5.3.16 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.17 Основные формы поставки и сопровождения ИСО:

1. приобретение системы и ее установка в среде потребителя, самостоятельное наполнение данными, информацией и знаниями, настройка под требования организации, обучение персонала, создание необходимой службы, эксплуатация и сопровождение системы самостоятельно;
2. приобретение системы и ее установка в среде потребителя с учетом комплекса услуг по наполнению данными, информацией и знаниями, настройке, техническому сопровождению системы без создания собственной службы (возможности этого варианта ограничены необходимостью выбора соответствующего партнера по сопровождению системы или услугами поставщика);
3. аренда ИСО, установленной вне среды потребителя, так называемая модель работы через поставщика прикладных услуг. В этой модели поставщик предоставляет приложения (программные продукты, пакеты), все необходимые элементы инфраструктуры и их обслуживание с доступом клиентов к приложениям через Интернет или специализированную вычислительную сеть.

[из 5.3.17 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.2 На этапе замысла должны быть определены потребности в создании ИСО для реализации образовательного процесса в рамках определенной образовательной программы (дисциплина, курс) или развития компетенций персонала, правообладатели, концептуальные требования к качеству и целесообразность реакции системы [из 5.3.2 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.3 На этапе разработки должны быть определены требования к ИСО и ее подсистемам (БД, БЗ), среде применения, методам и средствам проектирования, процессам верификации и валидации системы [из 5.3.3 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.4 На этапе производства должен быть выполнен комплекс работ по созданию ИСО и ее основных подсистем, разработке документации и методического обеспечения для применения системы, апробации системы в среде применения с участием основных групп пользователей.

Примечание — При необходимости должна быть проведена сертификация ИСО на соответствие требованиям технического задания и настоящего стандарта.

[из 5.3.4 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.5 На этапе применения должно быть обеспечено внедрение ИСО в среде применения и должна быть проведена оценка результативности и эффективности результатов интеллектуального обеспечения в соответствии с установленными и предполагаемыми потребностями основных групп пользователей и заинтересованных сторон [из 5.3.5 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.6 На этапе поддержки применения должно быть обеспечено устойчивое функционирование и выполнение основных характеристик качества ИСО, при необходимости должна быть выполнена доработка системы в соответствии с требованиями оператора или пользователей системы [из 5.3.6 ГОСТ Р 59869–2021]

5.3.7 На этапе снятия с эксплуатации должны быть решены вопросы, связанные с архивированием и хранением содержащихся в ИСО БД, БЗ, документации, методических материалов, результатов ее применения в образовательном процессе, персональных данных и результатов обучения.

Примечание — В случае списания системы должен быть определен порядок утилизации основных компонентов ИСО.

[из 5.3.7 ГОСТ Р 59869–2021]