Из ГОСТ Р 54147–2010 Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения

Программный продукт, имеющийся в продаже и используемый без проведения его усовершенствования [из 3.3.4 ГОСТ Р 54147-2010]

Выраженная способность применять свои знания и умения [из 3.2.74 ГОСТ Р 54147-2010]

Применение знаний, навыков и качеств в деятельности [из 3.6.29 ГОСТ Р 54147-2010]

Человек, который помогает организации реализовать систему менеджмента качества, дает советы или предоставляет информацию [из 3.6.32 ГОСТ Р 54147-2010]

Процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой [из 3.2.57 ГОСТ Р 54147-2010]

Характеристика, определяющая, что информация не может быть доступной и раскрытой неавторизованным индивидуумом, логическим объектом или процессом [из 3.3.19 ГОСТ Р 54147-2010]

В контексте межличностных отношений конфликтные ситуации являются межличностными и не связаны с выполнением контрактных обязательств.

Примечание - Конфликтные ситуации могут быть как положительные, так и отрицательные с точки зрения воздействия на сам проект или его результаты. Потенциальные причины или источники конфликтной ситуации могут быть внутренние или внешние по отношению к контексту проекта [из 3.7.10 ГОСТ Р 54147-2010]

Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации [из 3.2.41 ГОСТ Р 54147-2010]

Меры, предпринимаемые для предупреждения проблем в будущем, решения проблем, обмена информацией, разрешения конфликтных ситуаций, принятие решений и принятие ответных мер по предупреждению риска [из 3.7.12 ГОСТ Р 54147-2010]

Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия [из 3.2.42 ГОСТ Р 54147-2010]