1.1 ГОСТ 19.501–78
1.1 Структура и оформление документа устанавливаются в соответствии с ГОСТ 19.105—78.
Информационную часть (аннотацию и содержание) допускается в документ не включать [из 1.1 ГОСТ 19.501—78]
1.2 ГОСТ 19.501–78
1.2 В основную часть документа должны входить следующие разделы:
- общие указания (1);
- общие сведения (2);
- основные характеристики (3);
- комплектность (4);
- периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении (5);
- свидетельство о приемке (6);
- свидетельство об упаковке и маркировке (7);
- гарантийные обязательства (8);
- сведения о рекламациях (9);
- сведения о хранении (10);
- сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации (11);
- сведения об изменениях (12);
- особые отметки (13);
- приложения (14).
Состав и содержание разделов документа определяют в соответствии с особенностями программных изделий.
При необходимости допускается дополнять документ другими разделами или объединять отдельные разделы, а также помещать их в приложениях [из 1.2 ГОСТ 19.501—78]
2.1 ГОСТ 19.501–78
2.1 В разделе «Общие указания» приводят общие указания для обслуживающего персонала по эксплуатации программного изделия, заполнению и ведению его формуляра, например:
«Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с соответствующими эксплуатационными документами (приводятся наименования документов). Формуляр должен находиться в подразделении, ответственном за эксплуатацию программного изделия» [из 2.1 ГОСТ 19.501—78]
2.10 ГОСТ 19.501–78
2.10 В разделе «Сведения о хранении» указывают сроки хранения программного изделия (форма 6 приложения) [из 2.10 ГОСТ 19.501—78]
2.11 ГОСТ 19.501–78
2.11 В разделе «Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации» указывают фамилии и должности лиц, за которыми закрепляют программное изделие (форма 7 приложения) [из 2.11 ГОСТ 19.501—78]
2.12 ГОСТ 19.501–78
2.12 В разделе «Сведения об изменениях» указывают основание для внесения изменений, содержание изменений с указанием его порядкового номера, а также должность, фамилию и подпись лица, ответственного за проведение изменения (форма 8 приложения) [из 2.12 ГОСТ 19.501—78]
2.13 ГОСТ 19.501–78
2.13 В разделе «Особые пометки» оставляют несколько чистых листов для специальных отметок, которые вносят во время эксплуатации программного изделия [из 2.13 ГОСТ 19.501—78]
2.14 ГОСТ 19.501–78
2.14 В качестве приложений (14) к формуляру могут быть справочные материалы и дополнительные документы (например, журнал учета работы), необходимые при эксплуатации программного изделия [из 2.14 ГОСТ 19.501—78]