Из ГОСТ Р 59795–2021 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов

6.3.2 В документе приводят наименование технологической операции (операций), на которую разработан документ, и сведения о порядке и правилах выполнения операции (операций) технологического процесса обработки данных. В инструкции приводят перечень должностей персонала, на которые распространяется данная инструкция [из 6.3.2 ГОСТ Р 59795–2021]

6.3.3 Номенклатуру технологических инструкций определяют исходя из принятого процесса обработки данных. Структуру документа устанавливает разработчик в зависимости от содержания [из 6.3.3 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.1 Документ «Руководство пользователя» должен содержать разделы:

• введение;
• назначение и условия применения;
• подготовка к работе;
• описание операций;
• аварийные ситуации;
• рекомендации по освоению.

[из 6.4.1 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.2 В разделе «Введение» приводят:

• область применения средства автоматизации;
• краткое описание возможностей средства автоматизации;
• уровень подготовки пользователя;
• перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю.

[из 6.4.2 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.3 В разделе «Назначение и условия применения» приводят:

• виды деятельности, функции, для автоматизации которых предназначено данное средство автоматизации;
• условия применения средства автоматизации в соответствии с назначением (например, характеристики и конфигурация технических средств, операционная среда и общесистемные программные средства, входная информация, требования к подготовке специалистов и т. п.).

[из 6.4.3 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.4 В разделе «Подготовка к работе» приводят:

• состав и содержание носителя данных, содержащего загружаемые программы и данные;
• порядок загрузки программ и данных;
• порядок проверки работоспособности.

[из 6.4.4 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.5 В разделе «Описание операций» приводят:

• описание всех выполняемых функций, задач (комплексов задач), процедур;
• описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения функций, задач (комплексов задач), процедур.

[из 6.4.5 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.6 Для каждой операции приводят:

• наименование;
• условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции;
• подготовительные действия;
• основные действия в требуемой последовательности;
• заключительные действия;
• ресурсы, расходуемые на операцию.

[из 6.4.6 ГОСТ Р 59795–2021]

6.4.7 В разделе «Аварийные ситуации» приводят:

• действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств;
• действия по восстановлению программ и/или данных при отказе носителей данных или обнаружении ошибок в данных;
• действия в случаях обнаружения несанкционированного доступа к данным;
• действия в других аварийных ситуациях.

[из 6.4.7 ГОСТ Р 59795–2021]