Показатели деятельности (performance) по ГОСТ Р ИСО 37100–2018
Измеримый результат.
- Показатели деятельности могут иметь отношение к полученным данным либо количественного, либо качественного типа.
- Показатели деятельности могут иметь отношение к менеджменту мероприятий, процессам, продукции (включая стратегии, программы, проекты, планы и услуги), системам или организациям.
[из 3.4.10 ГОСТ Р ИСО 37100–2018]