Management

Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне [из 3.2.7 ГОСТ ISO 9000–2011]

Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне [из 3.2.12 ГОСТ Р 54147-2010]

Лицо или группа лиц, осуществляющие руководство и управление организацией на высшем уровне.

Примечания

1. Высшее руководство имеет власть делегировать полномочия и предоставлять ресурсы в рамках своей организации.
2. Под высшим руководством следует понимать группу лиц в организации, отвечающую за принятие решений, которой сообщество официально или неофициально поручает имплементацию системы менеджмента.
3. В случае если область применения системы менеджмента охватывает только часть организации, тогда высшее руководство относится к тем, кто руководит и управляет данной частью организации.

[из 3.3.2 ГОСТ Р ИСО 37100–2018]

Группа процессов проектного менеджмента, направленных на реализацию определенных задач управления проектом.

Примечание — Группами процессов управления проектом являются инициализация, определение, планирование, контроль, завершение, по окончании которых достигается один из основных или существенных промежуточных результатов менеджмента проекта.

[из 3.69 ГОСТ Р 56715.5–2015]

Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией.

Примечание — В русском языке термин «менеджмент» иногда относится к людям, т.е. лицу или группе работников, наделенных полномочиями и ответственностью для руководства и управления организацией. Когда термин «менеджмент» используется в этом смысле, его следует всегда применять с определяющими словами во избежание путаницы с понятием «менеджмент», использованным выше. Например, не следует использовать выражение «руководство должно ...», в то время как «высшее руководство должно ...» допускается к применению.

[из 3.2.6 ГОСТ ISO 9000–2011]

Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией [из 3.2.11 ГОСТ Р 54147-2010]

Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией [ГОСТ Р ИСО 9000—2011, статья 3.2.6] [из 2.8 ГОСТ Р 56862—2016]

Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

Примечание — Руководство и управление применительно к качеству обычно включает в себя разработку политики в области качества и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества.

[из 3.2.8 ГОСТ ISO 9000–2011]

Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству [из 3.2.13 ГОСТ Р 54147-2010]

• <политика> – один из аспектов общей функции управления, который позволяет определять и реализовывать политику в области менеджмента качества;
• <работа> – скоординированные меры по управлению и контролю организации в отношении качества продукции.

Примечание – Управление и контроль качества продукции в общем случае включает в себя выработку политики в области менеджмента качества, задач обеспечения качества и связанных с этим ресурсов [из 3.282 ГОСТ Р 55348–2012]