1.1 ГОСТ 26553–85
1.1 Характер распределения работ между системой КЦО и заказчиками определяют наличием СВТ на балансе одной из сторон (заказчика или предприятия системы КЦО СВТ). Таким образом, выделяют три формы обслуживания [из 1.1 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
1.1.1 ГОСТ 26553–85
1.1.1 При первой форме обслуживания СВТ полностью находится на балансе у заказчика, самостоятельно осуществляющего их эксплуатацию [из 1.1.1 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
1.1.2 ГОСТ 26553–85
1.1.2 При второй форме обслуживания технические средства общего назначения и соответствующие программные средства находятся на балансе у предприятия системы КЦО СВТ, а заказчик имеет в своем распоряжении только СВТ индивидуального назначения (терминальные устройства и программные средства специального назначения), либо вся совокупность СВТ находится на балансе у заказчика, а эксплуатацию и обслуживание СВТ полностью осуществляет персонал системы КЦО СВТ [из 1.1.2 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
1.1.3 ГОСТ 26553–85
1.1.3 При третьей форме обслуживания СВТ полностью находится на балансе предприятия системы КЦО СВТ [из 1.1.3 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
2.1 ГОСТ 26553–85
2.1 В зависимости от задач и отдаленности объекта обслуживания (вычислительного центра заказчика) от регионального центра обслуживания выделяют четыре категории обслуживания [из 2.1 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
2.1.1 ГОСТ 26553–85
2.1.1 При первой категории обслуживания заказчику предоставлен полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту технических средств:
- ежедневные, двухнедельные, месячные и полугодовые периодические работы (регламентированное техническое обслуживание и плановый текущий ремонт);
- неплановый и аварийный ремонты.
[из 2.1.1 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
2.1.2 ГОСТ 26553–85
2.1.2 При второй категории обслуживания заказчику предоставлен весь комплекс услуг, за исключением ежедневных периодических работ [из 2.1.2 прил. 2 ГОСТ 26553-85]
2.1.3 ГОСТ 26553–85
2.1.3 При третьей категории обслуживания заказчику предоставлен весь комплекс услуг, за исключением ежедневных и двухнедельных периодических работ [из 2.1.3 прил. 2 ГОСТ 26553-85]