Средства поддержки программного обеспечения (software support facilities) по ГОСТ Р 53394–2009
Приспособления и оборудование, используемые для поддержки программного обеспечения [из 3.7.5 ГОСТ Р 53394–2009]
Услуги по программному обеспечению (software service) по ГОСТ Р 54147–2010
Исполнение действий, работы или обязанностей, связанных с программным продуктом, таких как его разработка, сопровождение и функционирование [из 3.3.16 ГОСТ Р 54147-2010]
Характеристика качества программного средства (Software quality characteristic) по ГОСТ 28806–90
Набор свойств программного средства, посредством которых описывается и оценивается его качество.
Примечание - Характеристика качества программного средства может быть определена путем задания иерархии ее подхарактеристик [из 9 разд. 1 ГОСТ 28806-90]