6.11 Замечания конечных пользователей (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127–94

Должны быть приведены способы, с помощью которых конечные пользователи могут делать замечание о точности и полезности документации. Это может быть сделано в форме предварительно отпечатанной, оплаченной для пересылки почтовой карточки, возвращаемой изготовителю или торгующей организации [из 6.11 Замечания конечных пользователей (ФАК) ГОСТ Р ИСО 9127-94]