Справочная документация должна давать достаточно ясные и исчерпывающие сведения, позволяющие конечному пользователю успешно выбирать, вводить в действие и использовать программное средство.
В соответствующих местах должны быть даны примеры и иллюстрации и определены любые аббревиатуры и символы, использованные в справочной документации.
Должны быть также включены указания по использованию справочной документации [из 6 Справочная документация (ОБ) ГОСТ Р ИСО 9127-94]