Терминология Процесс предоставления и совершенствования знаний, навыков и качеств с целью удовлетворения требований [из 3.6.30 ГОСТ Р 54147-2010] Обучение Из ГОСТ Р 54147–2010 Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения