Терминология Общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством [из 3.2.9 ГОСТ Р 54147-2010] Policy Quality Качество Область Политика Из ГОСТ Р 54147–2010 Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения