Терминология Основная часть процесса оказания (предоставления) услуги, связанная с изменением состояния объекта услуги [из 3.1.13 ГОСТ Р 50646—2012] Исполнение Процесс Технологический Услуга Из ГОСТ Р 50646–2012 Услуги населению. Термины и определения