Диаграмма причинно–следственных связей (cause–effect diagram: O) по ГОСТ Р 55348–2012

Метод выявления коренной причины возникновения проблемы, требующий систематических опросов.

Примечание — Эта диаграмма также называется «графиком причинной зависимости Ишикава» или «елочной диаграммой».

[из 3.38 ГОСТ Р 55348–2012]