Бенчмаркинг (benchmarking: М) по ГОСТ Р 55348–2012

Систематическое сравнение методов, характеристик и процессов с существующими в других организациях, с целью обучения и совершенствования процессов в собственной организации [из 3.16 ГОСТ Р 55348–2012]