Потенциальные ошибки пользователей, а также меры, необходимые для исправления ошибок, должны быть сведены к минимуму.
Пример - При вводе даты вылета во время интерактивного бронирования авиабилетов дата прилета автоматически устанавливается на туже дату или позже с той целью, чтобы пользователь указал действительную длительность полета [из 10.3.1 Минимизация ошибок пользователей ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]