О производстве. Непростые дни. 50 мыслей на темы науки и промышленности
Создан 10.11.2019 8:37:01
«1 На любом предприятии 90 % работ выполняет 10 % работников, но если уволить 90 % работников, выполняющих 10 % работ, то общий объем работ, выполняемых предприятием, снизится на 90 %.»
В эпоху развитого социализма бытовали несколько иные оценки: 30 % «трудяг» и 70 % «балласта». Отчасти это было обусловлено скрытой безработицей, поскольку официальной безработицы в Советском Союзе не было и быть не могло. Руководители оптимально укомплектованных и эффективных подразделений под давлением отделов кадров, парткомов, профкомов и иже с ними были вынуждены принимать на работу «балласт».
Автор кавера сам побывал «балластом», лишь бы чем были заняты и не болтались в курилке, отправляли на картошку и прочие сельхозработы, позволяли готовиться к поступлению в ВУЗы в рабочее время и т.п. Но никакой серьезной производственной загрузки.
То же самое было и в бытность молодым специалистом по распределению.
Однако не все: кто-то собирал магнетроны с красным дипломом за 180 рэ оклада, кто-то умудрялся защищать кандидатские на военную тематику, проходить военную приемку, внедрять разработки и получать авторские свидетельства.
«2 Если работнику за добросовестный труд заплатить двойную зарплату, то он будет работать еще чуть-чуть лучше, но если заплатить ему в 10 раз больше, то он может и вовсе перестать работать.»
«3 Длительное неповышение зарплаты или ее снижение, независимо от истинных причин этого, воспринимается работниками как безвинное наказание и ведет к снижению производительности труда.»
Да, ибо отсутствует стимулирование труда как «Система мер, направленная на обеспечение материальной и моральной заинтересованности людей в общественно полезном труде и повышении его эффективности [из п. 11 ГОСТ 19605-74]».
«4 Если зарплата кого-то из работников меньше прожиточного минимума, то он не только не будет приносить никакой пользы, но постарается еще и немножечко вредить.»
Не факт. Бывают безвыходные ситуации, когда и такая зарплата за счастье.
«5 Если зарплата кого-то из работников слишком уж велика, то он вообще работать не будет, а все свободное время посвятит обдумыванию, как лучше потратить свои деньги, чтобы получить максимум удовольствия и (или) как их сберечь от инфляции, государства и воров.»
«6 Работники оценивают свою зарплату, сравнивая не с средней по отрасли и по стране, а с соседской и своей собственной - вчера. Поэтому они могут считать себя обиженными, даже если их зарплата намного выше, чем по отрасли и в стране в целом.»
Верно, «среднюю температура по госпиталю» вряд ли можно отнести к объективным показателям. При этом каждый из нас вынужден жить «здесь и сейчас», поскольку жизненные перспективы и показатель успеха советских времен, - «машина-квартира-дача-стабильность» - либо теряет смысл (все равно все отнимут), либо недостижимы, как морковка впереди ослика, либо уже достигнуты и хочется чего-то «более другого».
«7 Каждый работник считает, что свой оклад он получает за то, что приходит и сидит на своем рабочем месте, а за труд ему должны доплачивать отдельно.»
Оправданный формальный подход к своим обязанностям. Энтропия системы, находящейся в равновесном состоянии, максимальна.
Первое начало термодинамики: количество теплоты, сообщаемое системе, расходуется на изменение его внутренней энергии и совершение работы системой против внешних сил. Если обязанности четко не определены должностной инструкцией.
«8 Если работник сидит на «голом окладе», то главной своей задачей будет считать избежание любой работы и минимизацию усилий, прикрывая свое тайное вредительство с помощью ИБД (имитации бурной деятельности).»
Все тот же вопрос стимулирования труда.
«9 Если зарплата руководителя многократно больше, чем у его починенных, то они обязательно об этом узнают, преувеличат, и будут его ненавидеть независимо от личных и деловых качеств.»
«10 Если руководителя ненавидят подчиненные, то рано или поздно вся их деятельность начнет выглядеть как одно сплошное вредительство и саботаж.»
«11 Руководитель, который все пытается контролировать и всем руководить сам лично, на самом деле ничего не контролирует и ничем не руководит из-за неохватного объема работ.»
«12 Руководитель, который никому не доверяет, сам лишается доверия своих подчиненных. Руководителя, который доверяет всем, обманывают все.»
«13 Если у работника слишком много работы, то он:
- или надрывается и заболевает;
- или срывает сроки, лишается премий и увольняется;
- или находит способ уменьшить объем работы, начинает халтурить.»
По 3 - или оптимизировать свою деятельность в хорошем смысле слова, особо не высовываясь.
«14 Каждый работник, который не развивается - деградирует. Чтобы не допустить деградации кадрового потенциала, нужно оплачивать не только труд на общую пользу, но и личные усилия работников по саморазвитию.»
Спорно. Кто не желает деградировать, тот не станет. Причем здесь работодатель? Рынок труда огромен.
«15 Каждое дополнительное требование работодателя чего-то стоит. Ужесточение дисциплины, к примеру, должно сопровождаться повышением зарплат, или же приведет к снижению производительности труда.»
Это очевидно, но не работодателю. Итальянская забастовка.
«16 Ужесточение требований к дисциплине в отношении работников, занимающихся творческими видами деятельности, обязательно приведет к снижению производительности труда, независимо от уровня заработной платы.»
Очевидно. Нельзя выводить сотрудников из зоны комфорта, голодный или неопохмелившийся художник нормально не нарисует. Он перестанет соображать и начнет думать.
«17 Если требовать от сотрудников приходить на работу точно в установленный срок, то они начнут считать, что получают зарплату за сам факт своего своевременного прихода на работу (не касается конвейерных производств).»
Это тупое распоряжение, оторванное от реалий транспортных и человекопотоков в часы пик.
«18 Работодатель должен предъявлять только самые необходимые и минимально возможные требования к работникам, потому что любые свои требования ему так или иначе придется оплачивать.»
Только простые, но не должен, если умный. Сложные придется разъяснять, проще порой сделать все самому.
«19 У тех, кто много и хорошо работает, всегда есть проблемы с отчетностью (особенно, если труд творческий), а те, кто хорошо отчитываются, как правило, мало и плохо работают, потому что эти занятия требуют принципиально разных талантов и склонностей.»
Нет. А автоматизация отчетности для чего? Всякие программы планирования?
«20 Попытка внедрения формальных систем оценки неформализуемых видов деятельности всегда ведет к снижению производительности труда. Сначала - умеренному, а через несколько лет - катастрофическому, в связи с кадровой катастрофой.»
Извечная проблема - попытка оценки труда ИТР и творческих деятелей. Это не работяги на конвейере.
«21 Предприятие на пути к кадровой катастрофе всегда проходит три этапа:
- Новые кадры приходят только за стажем, старые ждут не дождутся «ну когда же эта фигня закончится?».
- Новые кадры приходят только от безысходности, старые надеются «человек не блоха...».
- Новые кадры приходят, но работать не могут, не умеют и (или) не хотят, а старые кадры увольняются (увольняют) в связи с уходом на пенсию или потому что «а пошло оно все н...»
- это про армию. Скорее бы дембель - да на пенсию;
«22 Любые стрессы резко снижают производительность интеллектуального труда. Причем, падение происходит стремительно, а последующий подъем - медленно и долго. Последствия нескольких последовательных стрессов - не складываются, а перемножаются.»
Поэтому нефих выводить людей из зоны комфорта, стравливать аналитиков и прогеров, к примеру. Или продажных (у которых бонус за минимизацию производственных издержек) с РП.
Не аддитивные, а мультипликативные помехи.
«23 Если сократить 10 % работников, то объем производства тоже сократится не менее, чем на 10 %. Даже если эти работники вырабатывали менее 10 % от общего объема производства, остальное падение произойдет из-за дезорганизации работ, стресса и демотивации оставшихся работников.»
Все так, разрыв устоявшихся горизонтальных и вертикальных производственных связей, изменение круга обязанностей каждого.
«24 Любые насильственные увольнения ведут к дезорганизации работ и снижению производительности труда. Причем на незагруженных предприятиях с раздутыми штатами это временно, а на перегруженных заказами - навсегда (невыполненные работы - штрафные санкции - банкротство).»
«25 Любое изменение производственной и (или) административной структуры предприятия, режима и (или) системы оплаты труда является реформой (!!!).»
От одного слова «реформа» тошнит уже почти всю страну, за исключением правителей.
«26 Формальное изменение структуры, не приводящие к изменению сложившихся связей и перераспределению ответственности, реформой не является.»
Эт пральна. Можно назначить чела начальником отдела, чтобы повысить ему зряплату, поощрить таким образом, особо не навешивая новых обязанностей.
«27 Любая реформа, направленная на упорядочивание деятельности, увеличивает хаос. Чем больше изменений касаются установленного ранее порядка, чем больше отличий - тем больше хаос.»
Если упорядоченность организационно-административного характера.
«28 При любых реформах на предприятии производительность труда падает. Если реформы были неудачные, то она продолжает падать и после завершения реформ, и, возможно, навсегда.»
И не только на предприятиях. Хочешь разалить КГБ - переименовывай его ежегодно, работа встанет.
«29 Любые реформы, направленные на устранение известных проблем, даже если их успешно решают, приводят к возникновению новых проблем, ранее неизвестных.»
Да, ибо всего учесть невозможно.
«30 Реформы, изначально не направленные на решение известных проблем, усугубляют их и приводят к возникновению совершенно новых проблем, в добавок к прежним.»
«31 Исходно, при создании любого производства, его творцы вынуждены идти на сложные технические и организационные компромиссы, избегая крупных проблем в пользу маленьких.»
Да, важно запустить и освоить производство, см. Освоение производства - «Составная часть постановки продукции на производство, включающая отработку и проверку подготовленного технологического процесса и овладение практическими приемами изготовления продукции со стабильными значениями показателей и в заданном объеме выпуска. Освоение является завершающим этапом постановки продукции на производство, после которого начинается установившееся производство. Решение об освоении продукции принимается по результатам квалификационных испытаний [из п. 1.4.29 Р 50-605-80-93]».
В СССР это достигалось любой ценой.
«32 Попытки устранить очевидные маленькие неудобства, как правило, приводят к возникновению неочевидных больших проблем.»
Каламбур какой-то. Фигура речи.
«33 Если в результате последовательных реформ возник хаос, то любые новые реформы приведут лишь к его продлению и разрастанию (за исключением действий, направленных на восстановление иерархической структуры управления).»
Это для тех, кто ищет трудные пути, пренебрегая правильными.
«34 Компетентный руководитель не нуждается в реформах, потому что для эффективного управления пригодны практически любые иерархические структуры (невозможно руководить лишь теми структурами, где нарушены принципы иерархии).»
Нарушение принципов иерархии из-за возникновения горизонтальных связей.
«35 Некомпетентному руководителю ни в коем случае нельзя проводить реформ, потому что справиться с хаосом, возникающим в результате их проведения, может только компетентный руководитель.»
Только где его, мля, потом такого найти? Чтобы пришел на руины и все исправил? И ради чего, в чем его интерес?
«36 Больше всех любят проводить реформы некомпетентные руководители, потому что последствия реформирования позволяют им надежно скрыть результаты своей разрушительной деятельности.»
Это святое. Хотя многие (из «новодела») о том, что их прежняя деятельность была разрушительной, могут даже и не догадываться.
«37 Руководитель, не знакомый с производственным процессом, способен провести только бюрократические реформы. Т.е. направленные не на совершенствование производственного процесса, а для удобства управленческих структур.»
Это к вопросу об управленческом образовании как о втором высшем, ссылка на статью.
«38 При бюрократическом реформировании всегда растут непроизводственные расходы и штаты управленческих структур. Причем административный аппарат начинает жить своей собственной жизнью по законам Паркинсона и принципу Питера.»
Да.
«39 Попытки сократить управленческие структуры путем бюрократических реформ приводят к нарушению управляемости производством и необходимости их восстановления или увеличения численности больше прежнего.»
Тоже проходили по примеру развала Союза.
«40 Любые реформы на предприятии приводят к потерям, иногда невосполнимым. Поэтому реформы следует проводить только на успешных предприятиях, в самые благополучные периоды их существования, когда они имеют для этого необходимый запас прочности.»
Работает - не трогай!!!
«41 Одна единственная неудачная реформа способна угробить даже самое успешное предприятие. Поэтому реформы следует проводить только на гибнущих предприятиях, которым уже нечего терять. И в этом есть некий неразрешимый парадокс...»
Да. Иногда кризисное управление спасает. Есть спецы, а есть те, что называют себя спецами. Иногда предприятие удаеся вытянуть из глубочайшей задницы. Есть один известгый случай.
«42 Единственная необходимая и разумная реформа на успешно работающем предприятии - это деление на части чрезмерно разросшихся структурных подразделений.»
Разукрупнение позволяет более отчетливо видеть детали при переходе с высоких на более низкие уровни иерархии. Поэтому и в войсках штат был избыточный до механца, но был и НИАС-78, по которому были расписаны все действия и ответственность вплоть до каждого механца.
«43 Чем быстрее проводятся реформы, тем меньший вред они причиняют, чем дольше - тем больше потери. Последствия любых реформ, даже самых вредоносных, менее опасны, чем последствия процесса реформирования.»
Уж боли точно. Все равно, что рубить хвост собаке по частям.
Это революция, которая сначала сметает все, а потом еще и пожирает своих творцов.
«44 Управление любым предприятием заключается в иерархии ответственности. Каждый отвечает за свой участок работы прямо пропорционально вверенным ресурсам. Чем больше ресурсов - тем больше ответственность, чем больше ответственность - тем больше ресурсов. Если этот принцип нарушается, предприятие становится неуправляемым.»
Все так.
«45 Любая реформа порождает безответственность. Поскольку в процессе преобразований мера ответственности всех и каждого меняется, то каждый надеется, что теперь это будет не его проблема, а чья-то еще.»
Отход от принципов права, революционные тройки на скорую руку.
Ловить рыбку в мутной водичке.
«46 Провал реформы становится очевидным, когда исправить уже ничего нельзя, и в условиях капитализма предприятие практически обречено на банкротство. Продлить его мучения может только помощь государства.»
Недолго же мучились ЗИЛ и АЗЛК после вмешательства государства в лице Лужка.
«47 Реформы на предприятии всегда ведут к созданию новых заделов и новым заказам, но завалу текущих работ. Большинство новых заделов остаются невостребованными, многие из новых заказов оказываются нереализуемыми, но положение спасают старые заделы.»
Именно так - научно-технические заделы предприятий ОПК, только вот с кадрами скоро настанет полный каюк. А кадры решают все.
«48 Каждый руководитель на каждом уровне приписывает себе решающий вклад в успех, но в действительности они лишь создают и разрешают административные проблемы, а всю работу выполняют рядовые сотрудники, которые искренне и совершенно верно считают, что смогли бы сделать свое дело гораздо лучше, если бы не изощренное вредительство руководителей всех уровней.»
У победы много отцов.
А для этого при Союзе существовали БРИЗы, которые платили деньги, не облагаемые даже алиментами. Лучшие рацухи рассматривались на НТС и иногда внедрялись (под административным давлением руководства).
«49 На каждое гибнущее предприятие всегда приходят три директора: вор, доктор и палач. Хотя, иногда это бывает один и тот же человек.»
Кем из них был Лужок для ЗИЛа и АЗЛК?
«50 Все вышесказанное касается не только предприятий и производства, но и многих других видов деятельности, в том числе и государственного строительства.»