Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации.
- Несоответствие может иметь несколько причин.
- Корректирующее действие предпринимают для предотвращения повторного возникновения события, а предупреждающее действие — для предотвращения возникновения события.
- Следует различать термины коррекция и корректирующее действие.
[из 3.6.5 ГОСТ ISO 9000–2011]