Способность организации, системы или процесса производить продукцию, которая будет соответствовать требованиям к этой продукции.
Примечание — Термины, относящиеся к возможностям процесса в области статистики, определены в ISO 3534–2.
[из 3.1.5 ГОСТ ISO 9000–2011]