Терминология Проведение независимой документированной проверки соответствия показателей качества услуг связи установленным требованиям [из 2.15 ГОСТ Р 53724-2009] Аудит Качество Связь Услуга Из ГОСТ Р 53724–2009 Качество услуг связи. Общие положения