Измерения знаний (Knowledge management measurement) по ГОСТ Р 53894–2010

Одной из фаз жизненного цикла СМЗ является измерение значений величин, созданных проектами СМЗ, ее программами и стратегиями. Например, оценка степени возврата средств, вложенных в создание СМЗ, часто производится с помощью некоторого набора качественных и количественных измерительных процедур [из 2.19 ГОСТ Р 53894-2010]